商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、土・日・祝日を除く、5~14営業日以内での発送になります。

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Q
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返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

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こちらはマカロニえんぴつの商品を取り扱うOFFICIAL WEBSTOREです。


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【ご案内】
この度、10/1からの消費税の増率に伴い、10/1(火)正午12:00より以下の通り、送料を改定させていただきます。

【改定後の送料】
送料: 700円(税込)
沖縄・離島: 1,700円(税込)

※2019年10月1日(火)11:59までにご注文いただいたお客様の送料については、
改定前の送料が適用されます。

今回の改定により、お客様のご負担が大きくなりますことを心よりお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

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商品注文時に確認メールを送らせて頂きますので、mcrn_ec_info@eggman.jp・noreply@thebase.inのアドレスからのメールを受信できますよう設定をお願い申し上げます。

商品の発送は、ご入金確認完了後、土・日・祝日を除く、5~14営業日以内での発送になります。
※在庫状況によりそれ以上の日数を要する場合がございますのでご了承くださいませ。
※メールでのお問い合わせですとご返信に数日を要する場合がございます。(土・日・祝日を除く)
※在庫状況・入荷状況等ご返信できない場合がございますのでご了承くださいませ。
※ご注文確定後のキャンセル・変更・返品はお受けでき兼ねますのでご了承くださいませ。